中国养老产业发展研究报告（三）
发布时间：2013年4月21日 12时35分
第三节 中国养老社区模式
一、候鸟式养老模式
1、成都 “养老部落”
位于成都近郊的青城山、银厂沟、白水河等景区迎来了成群结队前来消夏避暑、度假休闲、疗养保健的近数千名成都老人，也使这一带形成了成都市内老人到近郊农村养老的独特风景——“养老部落”。这些“养老部落”分三种居住类型：一是候鸟型，每年夏天去住3个月至4个月，这种类型超过60％；二是定居型，除过年过节或单位组织活动外，平时都住在这里，一年要住8个月至10个月，这种类型超过30％；三是疗养型，主要是大病初愈后到这里疗养康复。成都凸现的“养老部落”，说明养老方式正呈现多元化，这种回归田园的养老方式，是丰富老年人精神生活的一个有益探索。
2、武汉——颐乐园老人村
坐落于风景幽雅、空气怡人的蔡甸区知音湖畔,占地面积400余亩，总投资3.8亿元人民币，是华中地区规模最大、档次最高、设施最全的生态养老公寓。公司通过市场化运作、专业化服务、科学化管理，老人村竭力为中高收入阶层的老人提供集养老、休闲、旅游、度假于一体的生活园区，并通过“全国连锁、全球联盟”的经营战略为入住老人提供全国乃至全球的旅游式养老服务。
3、老年公寓将走向连锁经营
杭州昌盛实业有限公司投资的长寿村老年公寓，则提出了另一种新的模式。其负责人何昌正打算把连锁经营引入老年公寓，在国内甚至国际建立网点，各网点内的老人可以互访。
青岛市福利院和北京太阳城国际老年公寓合作，采取定期和不定期相结合的方式开展置换服务，使双方的老人可以有机会进行异地旅游、疗养，并免费享受住宿、饮食、娱乐、观光等方面的服务。青岛市福利院还将逐步和西安、大连、天津等地的养老机构开展这种连锁型养老置换服务。
二、活跃型养老模式
1、知识老人养老院，开展养老助教
大连首创知识老人养老院——大连国际书香怡养院，开创养老助教的模式，来自日本、欧美和国内教育界文化界的知识老人汇聚于此。到大连养老的知识老人越来越多，他们一方面青睐大连宜人的气候，另一方面则看中了养老助教这个可以发挥余热的平台。这种模式为知识老人与求知的学生建立一个通畅的渠道，让知识老人在休闲养老的同时，将自己多年的经验以及积累的知识以低偿或无偿的形式传授给学生，年轻的学生在接受丰富知识的同时也给老人带来了清新而充实的生活。
2、上海试水两种模式的“以房养老”
上海市民政局透露，全国首个租赁式老年社区在南汇康桥镇动工，预计2007年10月亮相。届时，1600余位老人可以在8.6万平方米的社区内朝夕相处。据悉，此举也是申城“以房养老”模式的一种全新尝试。老年社区里的公寓全部以租赁的方式供老人居住，租赁者既可以每月付租金，也可以终身租赁。鼓励老年人将市中心的房子出租，然后入住老年公寓，和同龄的亲戚、朋友、儿时的同学、曾经一起工作过的同事一起安享晚年。
上海市民政局2006年4月在接受《每日经济新闻》采访时明确表示，将与有关部门联手一起做好上海“以房养老”的试点工作。60岁的退休老人，除一套住房外，缺乏其他养老条件；他将房子抵押给金融机构或者其他专门机构，每月从该机构领取一定数额的生活费；在他去世后，这套房子由该机构所有———这就是以房养老的“倒按揭”。
3、德资打造上海顶级养老社区
2006年6月，德国最著名社会福利企业——德国奥古新诺颐养中心宣布将落户上海国际医学院区，这是其在中国落地的首家颐养中心。计划斥资近10亿元人民币，在上海打造一个顶级养老社区。整个颐养中心全部由德国著名设计事务所设计。中心计划分两期建设，一期工程总规划建筑面积85000平方米，提供500套公寓及相应配套设施。二期工程预计提供750套公寓及相应配套设施，并同时兴建奥古新诺商务总部和培训基地。整个中心项目预计总投资额为9.4亿元人民币，在2010年世博会前建成并投入运行。德国奥古新诺看中的是上海养老市场的消费群。德国奥古新诺上海颐养中心的目标人群为：家庭管理资产超过10万美元的富裕家庭；上海的华侨；中国留学生的父母和跨国企业外籍主管人士的父母。
三、异地型养老模式
1、安吉异地老年养生基地
地处长三角中心地带的安吉，距上海220公里，与上海地缘相近，人文相亲。作为“中国第一竹乡”和国家生态示范县，安吉植被覆盖率达75％。这里，竹海流翠，山泉潺潺，空气质量达到一级，水质达到一类，被誉为气净、水净、地净的“三净”之地。2002年获得联合国最佳人居环境范例奖。同时，作为上海“母亲河”黄浦江的发源地，位于浙江西北部的安吉县正在为上海老人兴建异地老年养生基地。
2、苏州吴中区高端老年产业带
苏州吴中区濒临太湖，位于苏州南部，北依苏州古城区，东连昆山，南接吴江，西衔太湖。四周还分别与苏州工业园区、苏州高新技术开发区(虎丘区)相连。环境静谧、空气清新、人流量较小，适宜老年人居住。苏州吴中区在《吴中区现代服务业规划》中，苏州西山临太湖地区规划了一个高端老年产业带，其中规划有老年公寓、老年别墅、老年大学和老年康体中心等。客户定位为国内的中产阶层、归国华侨和国外到中国养老的老年人。
3、广东——粤港合作养老
由于香港广东籍人数众多，约占全港人口七成,随着人口老龄化，以及两地消费的差别，选择回广东养老、居住，逐渐成为广东籍港人落叶归根较好的选择。据报道，目前已有3000多名香港老人在广东养老，其中，主要集中在广州、深圳、佛山、江门等珠江三角洲地区。据透露，香港约有84万年龄超过65岁的老人，其中三成有回内地养老的意愿。
4、大连开放养老市场，国内外招商引资
2004年，大连市在全国率先开放养老服务市场，通过在国内外招商引资发展养老产业。两年来，大连共向国内外发布养老招商项目24个，吸引日本、韩国、南非以及欧美、东南亚等百余个考察团队来连考察洽谈。
2004年8月大连成立了全国第一家为老年人提供异地养老中介服务的大连互动式异地养老服务中心，专门为老年人提供到外地进行中短期养老、旅游的中介服务。
2005年4月，大连市利用日本爱知世博会大连周活动，组建社会福利事业招商团，随政府招商团赴日进行社会福利事业招商引资洽谈活动。日本主流媒体对此给予了极大关注，NHK电视台、《读卖新闻》和《朝日新闻》都多次进行了专题报道。
2005年9月，大连第一家外资养老机构——大连北柳咨询服务公司注册成立，截至2005年12月，已经有4家日本养老机构在大连投资，另有5家日本老年用品生产公司正在与大连的公司合作。
四、农家式养老模式
1、上海“空巢老人”崇明岛农家养老
上海巾帼服务中心等家政公司日前颇具创意地发起了“崇明岛农家养老”项目。首批试点选择在崇明县新河镇金桥村，虽然暂定10户试点家庭，却已经有近百户热情的崇明农民家庭报名，欢迎上海市区“空巢”老人前往寄养，颐养天年。
2、浙江省天目山地区农家寄养式异地养老
浙江省天目山地区，连续四年来发展与“候鸟型”、旅游休闲型相结合的农家寄养式异地养老，接待了来自上海、杭州等大城市数万人次的老年人。在与大自然零距离的环境中生活，不但可以享受清新的空气、纯净的水质和新鲜的食物，而且活动空间大，视野开阔。农家楼房配备了现代家用设备，每户农家可接待10-30名老人。农家寄养的每月收费在650-700元，比上海最简陋的社区养老院要低30%-40%。
第四节 中国养老社区案例
一、绿地孝贤坊
表5-4.1 绿地孝贤坊项目概况
项目名称
绿地21城·孝贤坊
项目图片
所属区域
昆山花桥
开发商
上海绿地集团
地址
昆山花桥镇绿地大道555号
占地面积
35万平方米
建筑面积
26万平方米
物业管理费
1.20元/平方米·月(公寓)
2.00元/平方米·月(公寓)
容积率
0.70
绿化率
45%
开盘时间
2005-12-1
工程进度
1、概况
绿地21城——孝贤坊规划占地面积50～100万平方米，预计入住5000～10000户老人。首批开发总占地面积35万平方米，住宅总建筑面积约26万平方米，可容纳2000多老年住户。包括玫瑰园联排别墅区，约536套联排别墅和140套电梯公寓；合欢园电梯公寓区，约1900套公寓。
图5-4.1 绿地21城位置示意图
（1）地理位置优越、环境优美、气候怡人
作为“长三角老年颐养基地”的绿地21城“孝贤坊”位于江苏昆山花桥镇最东端，毗邻上海嘉定区和青浦区绿地，能够同时辐射上海、江苏、浙江等长三角区域。昆山是国家卫生城市、国家环保模范城市，花桥镇是国家卫生镇和全国环境优美乡镇，环境优美，景色怡人。
昆山属北亚热带南部季风气候区。气候温和湿润，四季分明，光照充足，雨量充沛。年平均气温 15.5℃ ； 年平均降水量 1097.1毫米，年平均日照时间2085.9小时。
（2）交通便利
21城所属花桥镇位于江苏省的最东端、上海市的西北郊，素有“江苏东大门、上海后花园”之称。距上海市中心34公里，离上海人民广场40公里，距上海市外环线19公里，距虹桥机场25公里，距上海浦东国际机场65公里，距吴淞集装箱码头30公里，距上海安亭汽车城约6公里，距昆山市区16公里，距苏州市50公里。依托沪宁高速公路（上海跨入江苏的第一个交流道口就设在花桥境内）、312国道（东起上海西至新疆）、沪宁铁路和同三国道（北起黑龙江的同江南至海南的三亚）、上海郊区环线（A30，在花桥境内与沪宁高速公路互通）及拟建中的京沪高速铁路、轨道交通（上海市中心至安亭上海国际汽车城），组成了花桥镇四通八达、便捷高效的交通网络。
2、生活设施完备
（1）医疗设施：绿地集团联合上海同济医院，共同打造全国老年特色服务三级综合医院——同济大学附属同济医院绿地昆山医院，并开创性地设立营养处方、运动处方、病理处方等三种特色处方；特设了老年病科以及老年病专家门诊。
（2）孝贤坊食堂：聘请营养师配制食谱，提供适合老年人食用且营养均衡的菜肴。
（3）老年文化中心：联合上海市老年大学，创立了上海老年大学绿地21城分校，提供丰富多彩的课程。课程包括茶艺课、书法课、美术课、音乐课等；
（4）老年休闲娱乐中心：拥有小型舞台的戏曲中有评书、京戏、越剧等演出活动；
（5）老年运动中心：有门球、羽毛球、乒乓球、台球等运动场地；
（6）中心湖泊：设有垂钓台、百鸟园、养生步道以及活动广场。
（7）其它方面：在“孝贤坊”全面、贴身、方便的生活配套系统的基础上，特设养生文化馆、营养配餐中心、老年大学、购物中心、家政服务中心、中福会幼儿园、绿色食品超市等；将与上海老城隍庙旅行社合作，设计出适合老年人出游的夕阳红特色旅行线路。
3、特色设施方便老年人
（1）指纹锁智能识别系统 设在每栋楼的单元入口，方便老人进出，解决老人记忆力差、忘带钥匙、IC卡无法进门等问题；
（2）触摸屏式的访客对讲系统 采用智能化7寸彩色触摸屏，不仅可以实现可视对讲、家庭安防、小区信息发布、智能报警等功能，还能让老人足不出户即可了解到社区老年大学每天的课程、营养食堂的菜谱、天气预报等消息；
（3）紧急按钮（包括餐厅和洗手间），每个房间都安装，当老人身体出现不适，可以随时呼唤；
（4） “长方形”电梯 轴线尺寸是长2.8m，宽2.2m，以方便老年人突发病时担架的进出，电梯内设有扶手和可视窗；
（5）升降晾衣架 方便老人的洗晒衣物；
（6）保温材料墙体 对室内温度进行有效调节，达到冬暖夏凉的效果。
4、公建规模宏大，生活功能完备
绿地21城规划有约19万平方米的公建配套设施，主要包括：四星级绿地豪生国际会议大酒店，可满足商务宴请与家庭团圆的双重需要；近11万平方米的香榭丽大道，沿街分布着咖啡店、手工艺店、西餐厅、顶级品牌店等特色商家，洋溢异域风情；2．9万平方米的社区生活广场，汇集了餐饮、娱乐、银行、邮政、图书馆、文化馆、宠物医院等设施，可24小时满足一切生活需求。还有中福会绿地幼儿园、绿地家世界（一期）建材MALL、超级果蔬供给中心等，将为社区居民提供全方位的服务。离小区约1．5公里处，有在建的易初莲花购物中心。
5、案例借鉴
（1）选址：地理位置优越、环境优美，交通便利，气候怡人；
（2）提供饮食、休闲、商业、娱乐、文化等方面设施；
（3）从方便老人出发，提供特色设施；
（4）度假、尊老、国际、商务四大社区互动，城市功能集成，方便生活。
二、北京太阳城
表5-4.4 北京太阳城项目概况
项目名称
北京太阳城
项目图片
所属区域
昌平区
开发商
北京宝氏华商经济发展集团
北京太阳城房地产有限公司
地址
昌平区小汤山东三旗马坊桥东
占地面积
623亩
建筑面积
30万平方米
物业管理费
2.50元/平方米·月
容积率
0.72
绿化率
51%
开盘时间
2001-7-1
工程进度
3期开发中，预计07年完工
北京太阳城由北京宝氏华商经济发展集团、北京太阳城房地产开发有限公司联合开发承建，占地623亩，建筑面积30万平方米，严格按照国家老年建筑规范的要求建设，为实现老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐的老年人生活目标，项目内建有医疗中心、老年文教中心、老年健身娱乐中心、会议中心、购物中心、家政服务中心等共9万平方米的商业城。
1、概况
“北京太阳城”座落在京都上风上水的亚北小汤山温泉疗养区，位处北京市第二绿化工程环城绿化带内，北临京北母亲河温榆河，西靠昌平交通主干道立汤路，风光旖旎，景色宜人，水陆交通极为便利，东部紧邻名校校区，囊括了小学到大学的全部内容，自然生态人文环境颇佳，可谓休闲养生之宝地。社区占地42万平米，总建筑面积30万平米，掩映在一片绿色海洋里，拥有温榆河绿色水岸景观。假日酒店、健康娱乐中心、文化宫、购物中心、太阳城医院、物业管理中心等六大主题公共建筑有致错落在2万平米人工如意湖畔，与北部生活社区一河区隔，动静分离。
图5-4.2 北京太阳城老年公寓位置示意图
2、公共设施
（1）北京太阳城医院：是与首都医科大学宣武医院（北京市老年病研究中心）合作经营的。位于温榆河南岸，总建筑面积1万平方米，开设病床200张，太阳城医院的门诊、急诊和住院病房具备基本的急救、医疗、健康维护和安养等四大功能，急诊科、内科、外科、妇科、儿科、中医科、口腔科、眼科、社区医疗科、康复医学科、检验科、功能科、放射科等医疗、医技科室可以满足常见病、多发病患者的就医诊疗需求，社区内急救电瓶车24小时待命，北京市红十字会“999”紧急救护中心也在此设立了急救站，可以及时将患者接送到医院或转运到专科医院，为急、危、重症患者赢得第一时间。
（2）太阳城购物中心：总面积5232平方米，设有休闲广场和停车场，卖场分为地下一层、地上二层，是一家集购物、休闲为一体的综合性超市。同时，超市还创办了特色服务：设立太阳城农庄自产绿色食品专柜和老年服务专柜，提供适合老年人的近百余种食品和健康器械。针对社区老年人行动不便的问题，开办“一站式”服务，只需一个电话，即可送货上门。
（3）国医堂：国医堂是位于北京太阳城社区中央的一组仿古建筑，这组建筑群体，由眼镜湖、山（殿）门、钟鼓楼、静心殿、善行殿、大药房、东西厢房、颐寿园等建筑组成，总占地面积11290平方米，建筑面积1712.07平方米，整体建筑在高出地面2.2米的坡地上建设。国医堂的功能定位以中医医疗保健为主，国医堂内设按摩室、针灸室、理疗药浴室、诊室、药房、服务室等设施。
（4）文化宫：总建筑面积为3696平方米配备阶梯式影视厅、图书阅览室、多功能厅、音乐茶座等娱乐休息会议设施，同时建有20多间教室，开办各类培训班、开展学术研讨及国际交流活动、举办书画、摄影、美术等各种展览。社区内成立的合唱队、时装表演队、舞蹈队、文学社、书画班、戏曲班、手工组等各种兴趣小组也在文化宫内开展各类比赛和联谊活动。
（5）温泉会馆：占地9270平方米，建筑面积17714平方米，内设娱乐中心及会议中心两部分，健身娱乐中心有多达二十一种SPA温泉按摩水疗室，室内游泳池、KTV包间、沙弧球、台球、乒乓球等室内娱乐设施。此外，娱乐活动中心还提供健身中心、美容美发中心等多种配套服务。为满足不同年龄消费者的需求，项目考虑全龄关照，特别设置了小孩专用戏水池和高龄老人水疗专区。与之相连的是三星级标准会议中心，共计有客房154间。可同时承接300人以上会议和以温泉水疗为主要特色的中高档健身娱乐和会议。
（6）假日酒店：占地4181平方米，建筑面积12739平方米，内设洗浴中心、中、西餐厅、影视厅、健身房、娱乐室、商品部等。有客房90间，四层设有高标准总统客房。可接待不同消费标准的观光客。
3、三十三项服务内容
北京太阳城是以市场运作为先导，以公益性服务为核心；实行综合配套、多元经营，以提高社区的生活质量。凡租住、购买太阳城住房的60岁以上老年人可享受以下九大项33款的免费服务。
A、购物服务：社区大型老年购物中心内开设副食品专柜、老年用品专柜及电视、电话购物专柜。
（1）对老年人实行免费导购、物品搬运的服务。
（2）对通过电视、电话、网络预约的老年人，实行免费送货上门。
B、家政服务：设备配套齐全、高科技、智能化的家政服务中心随时为老年人提供全方位服务与管理。
（3）免费为本社区居民推荐、介绍小时工、保姆、家教等服务人员。
（4）太阳城老年人免费提供个人资料建档、信息查询和婚姻介绍。
C、交通服务：
（5）社区内实行免费乘坐电瓶车。
（6）免费乘坐社区与市区之间每天4班的往返巴士。
D、教育、娱乐服务：
（7）社区老年大学内设图书阅览室，老年人免费参加社区组织的讲座。
（8）社区文化协会、运动协会、书画协会、国际交流协会等公益性协会或联谊组织，同会、组织展开交流与合作。
（9）社区内老年文化娱乐中心将不定期对本社区的老年人免费开放以下项目（节假日除外）。
（10）保龄球馆。
（11）网球馆。
（12）门球场。
（13）室内乒乓球馆、羽毛球馆、台球室。
（14）棋牌室。
（15）游泳馆。
（16）温泉水疗室。
（17）健身房。
（18）歌舞厅。
E、对太阳城会员的科技研究成果和有较高社会经济价值的作品，社区积极协助向社会推广：
（19）免费为会员在社区举办相关的展览、展示等活动。
（20）为老年人公益性的外事活动提供免费翻译和陪同服务。
（21）社区将免费组织适合于各年龄段的老年人参与各种文体娱乐活动及比赛。
F、医疗服务：
（22）太阳城医院对居住在本社区的老年人每年进行一次免费体检，为其建立健康档案。
（23）太阳城医院门诊部送医、送药上门，免收出诊费。
（24）免费使用紧急呼叫系统。太阳城医院与“999”急救中心合作建立“999”太阳城对老年人在社区内的紧急救护，免收接送费用。
（25）免费参加太阳城医院举办的健康咨询和健康教育讲座。
G、连锁置换服务：
（26）免费提供与国内其它城市连锁型居住疗养的置换式服务（购房后出租的会员不享受此款）。
（27）免费提供与国外连锁型居住疗养的置换式服务，在与太阳城建由连锁置换关系的国外老年期居住疗养，免收食宿费用（购房后出租的会员不享受此款）。
（28）设在太阳城的火车票、飞机票定票处，对社区的老年人实行免费送票上门服务。
H、休闲服务：
（29）免费参加垂钓区和植物园的休闲活动（所得物按市场价格适当收费）。
（30）免费享受太阳城绿色副食品基地的种植、养殖、采摘活动（收获物按规定合理收取费用）。
I、餐饮服务：
（31）社区内的餐饮服务中心为老年人提供免费送餐、代加工服务。
（32）免费参加社区内餐饮服务中心举办的食品卫生及膳食营养讲座。
（33）社区公寓7号楼楼顶设有茶室，定期对社区内老年人免费开放。
4、案例借鉴
（1）选址：中国四大温泉之一的小汤山，自然条件优越，靠近北京。
（2）提供家政、医疗、教育、餐饮、休闲、娱乐等服务项目。
三、海南太阳谷
1、海南太阳谷概况
太阳谷与众不同的是她座落于最具热带海岛风情、最具自然生态人居环境，并有东方夏威夷之称的海南岛，它四面环海，在阳光下恣意闪耀着波光，湛蓝清澈的海水是当地最富盛名的美景。
图5-4.3 海南太阳谷位置示意图
（1）太阳谷之椰风海韵概况
太阳谷之椰风海韵是由海南银湾国际太阳谷有限公司投资经营的别墅居家型养老、度假、休养社区，项目占地近133200平方米 。一期总建筑面积36000平方米，由42幢别墅和一幢4000平方米康复医院、400套别墅型独立产权套房组成。各类名贵热带植物分布于社区楼体之间，楼与楼之间由绿化小道通达；园区设有垂钓池、湖心公园、休息椅，社区道路由行人道和电瓶车道构成人车分流绿界，电瓶车往来于小区各个角落，具有丰富的情景空间，整个小区呈显一种浓厚的开放式、洋房型生活气氛。
太阳谷之椰风海韵东面是东寨港国家级红树林自然保护区，西面是南渡江，北面是20公里长的东海岸海岸线，南面是海口的空中走廊---美兰机场，项目本身处于东海岸旅游休闲区域中最佳地理位置。太阳谷之椰风海韵位于海口市东海岸滨海地带（距海边100米），距市中心15钟车程，距美兰机场10分钟车程。
图5-4.4椰风海韵鸟瞰图
（2）太阳谷之金雁苑
海南银湾国际太阳谷有限公司投资经营的太阳谷之金雁苑是滨海居家型别墅疗养、养老、度假社区，位于海南省海口市桂林洋旅游渡假区海边一线区域内，建筑面积 5400 平方米 ，72 个单人套房，18 个双人套房，设有主治医生、专业护理人员、保安及管理人员。
图5-4.5金雁苑鸟瞰图
距海南银湾国际太阳谷有限公司投资经营的太阳谷之椰风海韵相距150 米 并与之互为一体，与大海相距100米 。
2、服务
享受五星级标准的服务，共有23项，具体如下：
（1）餐饮服务、送餐服务、洗衣服务、清理房间服务、消毒和香薰房间服务、陪同就医服务、定时陪聊服务、个人生活照料服务、定时情感交流服务、陪同购物服务、代办服务
（2）放松保健服务、娱乐健身服务
（3）咨询服务
（4）广播和音乐系统、网上影院、VCD 点播系统、网络游戏室系统
（5）教育服务（自发）
（6）其它服务 物业费用 、保安服务、通讯和信息服务、呼叫系统服务、交通服务
（7）娱乐
A. 居室内娱乐 互联网视频探视子孙亲朋、音乐欣赏、视听新闻、读书写作、电视与DVD娱乐、温泉泡泡浴、义工陪聊。
B. 厅堂娱乐 同层住户茶艺聊天、酒吧咖啡聊天、麻将棋牌、探视、邀请社区朋友作客谈家常。
C. 楼内娱乐 第四层阅读报刊杂志、文学作品，欣赏影视、舞蹈、戏曲，看时尚电影，健身、园艺、景观聊天吧。
D. 户外娱乐 门球、网球、篮球、排球、羽毛球、高尔夫球、广场拳艺、广场舞蹈、温泉游泳、湖心和海边钓鱼、海边散步、观鸟等。
E. 集体娱乐 商场购物、集体参观、集体旅游、集体探视；与各地老人团体互访互换活动、与幼儿园、儿童、大学生联欢、社区联欢；书法、绘画、舞蹈、音乐、戏曲、歌唱、园艺、厨艺、手工作品有奖比赛。
F. 技术娱乐 投资分析讲座、电脑、瑜伽、厨艺、健康保健专家学者讲座、绘画、书法、写作、雕刻、制陶各类短期学习班。
G. 劳作娱乐 依据本人爱好，选择花园或滨海公园内养花、种草、植树。
3、案例借鉴
（1）地理位置优越，气候怡人，越冬避寒圣地。
（2）娱乐、医疗、生活设施齐全，适宜安度晚年。
四、武汉颐乐园
1、概况
武汉侨亚颐乐园是由武汉侨亚(集团)有限公司投资建设，坐落于风景幽雅、空气怡人的蔡甸区知音湖畔，占地面积400余亩，总投资3.8亿元人民币，是华中地区规模最大、档次最高、设施最全的生态养老公寓。
设计上以江南园林风格为主，融合古典与现代、东方与西方文化之精华。风景优雅，空气怡人，一条上从汉水下至南湖的天然河道――高螺河横穿园内。沌口体育馆、新江汉大学与之隔湖相望，形成水天一色、别具风格的自然景观。
图 5-4.6 武汉颐乐园外景图
2、设施及服务
（1）娱乐设施
园内设有门球场、网球场、康复训练室、乒乓球室、台球室、健身房、棋牌室、书画室、阅览室、舞厅、卡拉OK厅等 。建立入住老人的爱好档案，组建侨亚老年文体协会，策划组织各种有益于老年人身心的文体比赛、培训、交流活动，邀请社会各界老年文艺团体进园开展大型文艺汇演，与入住老人联欢。使银发老人在各项活动中展示风采和激情活力。老人村根据老 人门的各种纪念日，给老人做寿辰、婚庆等纪念日庆典；并定期组织外出购物、休闲旅游和风景旅游。特为老人的好友亲朋提 供的温馨之家服务，给予必要的条件和设施，让老人们像在家里一样，与亲朋们同吃、同乐、同住、充分享受天伦之乐，处处 体现亲情亲怀。
（2）生活设施：
老人村拥有按三星级酒店标准精装修的300余套单人间、双人间、套间可供选择。整个公寓完全采用无障碍设计，充分考虑老年人行动不便、易摔、怕冷、视力不好等特点，在整个建筑的设计施工中，都作了特殊的处理。在所有低楼层的公寓中设置电梯 ，室内地板和路面采取防滑处理，浴室、楼道安装双扶手，设置独立观景阳台，并在照明、通风、采光等方面做了细致周到的处理。24小时热水洗浴、冷暖空调、有线电视、电话、紧急求助铃、定期换洗的高级床上被服用品座式、马桶等设施的配置， 使老人可在此舒适安全的颐养天年。
（3）护理服务：
老人村全面倡导孝心、爱心的全程细微的服务理念，为所有入住的老年人提供人性化、个性化的管理服务。数十名护理专业毕业的的大学生将入住老人作为自己的爷爷奶奶为老人全方位提供日常照料、洗衣送餐、生活起居、特殊护理等服务。专职医护人员24小时为老人提供基本医疗保健服务，对老人们定期进行体检，为其建立详细的健康档案，以便在老人身 体不适的时候，可以准确及时地获知老人的全面信息，给予正确的诊治。对需到市内定点医院诊疗的老人安排专车专人陪同其就诊。
（4）饮食服务：
专业营养师结合各位入住老人的膳食爱好与禁忌档案，每周为老人制定每日不重复的营养食谱，为老人提供包餐、订餐 、送餐服务。
3、案例借鉴
（1）环境幽雅，风景秀丽，地理位置好。
（2）娱乐、医疗护理、饮食、生活实施完善。
五、东方太阳城
1、概况
东方太阳城，位于北京市顺义区双青林场境内、潮白河西侧，北到河南村桥，南至苏庄桥，西以滨河路为界，东以潮白河大坝为界，紧邻顺平路和顺义公路二环。周围有顺义区奥运场馆，四大度假区（潮白河旅游度假区、唐指山风景区、京东大芦荡旅游度假区和焦庄户旅游观光区）；潮白河将建成京郊最大的平原型森林公园。
东方太阳城社区总规划建筑面积为80万平方米，其中配套公建近5万平方米，宽松错落、排布有致，将现代独栋、水畔联体别墅、中式四合院以及四层电梯公寓等多元形态建筑置于森林、河湖的环抱之中。项目共分三期开发进行，七个风格各异的小区，约16万平方米人工湖和75万平方米的景观绿地自然穿插于每个小区或组团之间。全社区无障碍设计，红外无线安防、水源/地源热泵等高科技智能产品应用于社区各项安全保障与服务设施。社区拥有超低容积率和极高的绿地覆盖率，交通便捷通达。
东方太阳城的景观设计在总体规划的基础上进一步发展、深化，创造了一个“绿色”人居环境。穿插于社区的大型景观绿地和外围近10万株的树木形成了社区基础性绿色背景，连续的水系统将各组团中心湖面景观贯穿循环联系起来，每一个组团都有休闲公共花园和设计主题，它们作为组团级的结构因素而相互联系。在绿化设计上，建筑、树木和景观绿地互相穿插、呼应；在植物选配上、有意地选用大量适宜当地生长的杀菌、防风、防沙的品种，起到净化小环境、有益健康的作用；在地形组织上、既增加了景观的深度效果、又有效地降低了地表经流量。
（1）东方太阳城一期
东方太阳城一期明湖园，已于2003年4月全面入住，建筑形式包括联体别墅、点式公寓、板式公寓和连廊式公寓四种，公寓的户型单元面积从70至230平米不等。与中日友好医院合作的医疗服务中心、邮政代办中心、超市、餐厅等社区基础配套已经投入使用。为了丰富社区生活，东方太阳城乒乓球俱乐部、太极拳俱乐部、棋牌俱乐部、钓鱼俱乐部都已于2003年7月份正式成立，今后还将根据广大业主的不同需求和兴趣爱好，成立各种各样的俱乐部，为业主们创造相互交流的平台，使整个社区沐浴在和谐欢愉的氛围中。
（2）东方太阳城二期
东方太阳城二期总占地面积约47万平米，总建筑面积仅为24万平米，包括万晴园、富春园、清波园和公建区。其中万晴园为公寓和联体别墅区，富春园为独栋别墅和四合院区，清波园为联体别墅区，多种建筑形式随心选择。公寓首层均赠送私家花园，提供了别具一格的生活范本。而有“万亩森林，千坪庭院，独栋别墅”美誉的富春园独栋别墅和四合院，则以10万株50年原生森林、75万平米竞技绿地吸引了城市领袖阶层的关注。独栋别墅赠送400—2400平米不等的超大私家花园，满足领袖阶层对私属生活的珍视、对私密空间的原创动力。
（3）东方太阳城三期：
东方太阳城三期由两大组团构成，其中公寓区有点式公寓和板式公寓约20余种户型可供选择。届时，社区将有七个风格各异的组团，遵循有天、有地、自由自在、和谐共生的生存法则，湖泊和绿地自然穿插于组团之间，形成开放式、团组式、花园式建筑群。社区里蜿蜒流淌的17万平米水系，荡涤着生活在北国的爱水之人内心的喜悦。空气中每立方厘米2000多个负氧离子是对热爱自然的人最好的健康回报。
2、公共设施
（1）娱乐
俱乐部为到访的每一位客人提供了丰富多彩的室内娱乐休闲项目。陶艺馆、咖啡馆、棋牌吧、 KTV 、演艺舞台等，品位怡然，亦歌亦舞亦开怀；更有藏书万册的精品图书馆，为人们提供阅读、音乐、舞蹈、 茶道、插花、 棋牌等丰富多彩的知性空间，可以相互学习与自我展示。垂钓区、室外自助烧烤及温室大棚采摘等各类户外休闲娱乐活动，使您更充分体味生活情趣、享受惬意心境。太阳会所一层西侧设有精品屋走廊，汇聚各类艺术装饰品、书法绘画、茶道用具、养生用品等各类特色商品，让您在琳琅满目的商品中充分感受精挑细选的满足。
（2）运动
高尔夫球练习场、室外网球、篮球、户外阳光泳池、室内游泳馆、三温疗养池、有氧锻炼室、体操房、保龄球馆、台球室、室内跑道、健身器械区、大型多功能球类运动馆等多维运动空间，优质的硬件设施令每一位在此运动的人们都能充分体验健康跃动和身心颐养。
（3）温泉疗养
6泳道25米长的室内温泉泳池，从2000米的地下打出平均40摄氏度的温泉，温泉浴疗养池（分为冷池、热池、温池、儿童池等），室外嬉戏温泉泳池，均设有男、女更衣间和衣柜。
（4）餐饮
目前东方太阳城俱乐部下设餐饮部，共拥有三个中餐厅一个西餐厅。中餐厅经营特色淮扬、精品川菜、粤菜海鲜以及各式家常菜系，重金聘请的名厨大师会为你烹饪出令人齿颊留香的美味佳肴。西餐厅提供经典的欧陆式菜肴及各类西式、中式、商务套餐； 从物资采购、原料加工、烹饪制作等各个方面严格操作，确保菜品质量的上乘，同时提供主动热请、周到细致的服务，创造整洁、舒适、方便、安全、温馨的就餐环境； 在如画的绿地美景环抱之中，美食的乐趣不仅是一番大快朵颐，更是呼朋唤友小聚一起的心有灵犀。
（5）酒店
北京东方太阳城嘉宾国际酒店为美国 GuestHouse International Hotel 全球连锁酒店旗下酒店，由香港嘉宾国际酒店管理公司负责管理。
酒店前厅主要负责为宾客办理入住登记手续、问讯服务、委托代办服务、商务服务、外币兑换及电话接转服务并处理宾客投诉。
一层商务中心可提供打字、复印、传真及邮件收发等各类商务服务，所有酒店客房及公寓房间均可宽带上网，使您在享受休闲娱乐的同时亦能运筹帷幄、把握乾坤。
酒店客房及公寓客房建筑面积共约 1.5 万平米，美式建筑风格别致优雅，功能完备。酒店提供四星级标准的优质服务，共有客房 108 间（含高级客房 97 间，豪华套房 3 套，豪华复式套房 8 套）；所有客房卫生间窗户均为可开启折叠百叶窗设计，客人可一边享受沐浴，一边欣赏电视节目或窗外美景，惬意无比。
为满足长住客人的居住需求，我们专门配置了 3 栋酒店式公寓，共 110 套客房，面积从 29.8 平米到 92.5 平米不等，共五种户型可供选择。一居室小巧温馨、两居室宽敞豁亮。每种户型均设有厨房并配备厨具（含冰箱、电磁炉、炒锅、炒勺等）；客厅配置茶几、沙发、桌椅、柜橱、电话等；卧室配备卫星电视、空调，卫生间配备热水器、淋浴间及浴具等。
酒店服务包括： 客房清扫、夜床服务、房间小整、物品租赁、衣物洗涤 / 熨烫、房间小吧服务、加床服务、遗留物品的保管 / 认领、擦鞋服务、婴儿看护等；如此高质量、高标准的服务，使东方太阳城 成为了人们玩耍逗留、小住时日的临时居所，回家的感觉这般美妙，享受生活竟是如此简单。
（6）老年大学
东方太阳城老年大学——北京东方太阳城文体培训学校，于 2005 年11月经北京市顺义区教委批准、北京市顺义区民政局核准、备案后于12月正式成立。 东方太阳城老年大学位于社区中心太阳会所内，环境优美、教学设施先进。老年大学属社区公益机构，不以盈利为目的，旨在为社区居民提供服务，丰富老年人的精神、文化生活，为老人开辟一个学习、交流和增长知识的场所。
东方太阳城老年大学目前已开设的芭蕾舞蹈班、民族舞班、布贴画、电脑班等丰富多彩的课程让社区的业主实现了他们年轻时的梦想，正如其中的一位学员所说：“跳芭蕾是以前不敢想的事情，可是现在我在跳！”那自豪的表情就好像在向全世界宣布“我就是世界上最好的芭蕾舞家”。在东方太阳城的老年大学不光可以学习， 社区居民还可以申请开设课程，把自己在某一领域的长期研究成果和心得体会与社区居民分享。
（7）农庄
绿色农庄位于东方太阳城社区东北部，占地数百亩，可种植各色瓜果蔬菜。通过认领的方式，您即可拥有自己的土地，并且成为“真正的菜农”。您只要认买一分土地，那么一年有八个月的时间，您都可以在“自己的土地”上耕作，并且每天都能吃上自己亲手种植的各色蔬菜。
农庄将提供农业专家为您进行免费种植养护指导；免费提供土地种植所需水电；平价供应种子、肥料等服务。我们将尽可能提供更多、更好的服务，以解除您认买农庄的后顾之忧，为您提供方便。
如果您某一段时间无暇照管庄稼，那么绿色农庄的农业专家将为您代管。您每天只需花1元钱/分地，您的菜地就可得到农业专家的精心看护。不过，我们还是希望您能亲自参与种植，这样，您就可以带着家人一起在菜园里劳作，享受家庭的欢乐；还可以把农庄变成课堂，教孩子们认识各种植物，培养孩子热爱劳动、珍惜劳动成果的好习惯。您将在农庄享受到播种的快乐、收获的喜悦以及一家人其乐融融的幸福，而这些是我们不能替代的。
（8）会议
太阳会所拥有近 20 间国际化标准多功能会议厅，约 40 平米至 900 平米，可满足不同会议、培训使用需求；多媒体网络设备一应俱全，可接办各种商务会议，令您的商务之旅惬意轻松。其中多功能厅面积约 900 平米，配有专业视频、声像设备并可无限上网，齐全的舞台设备及灯光效果，可举办大型商务会议；尤其是近 150 平米的超大舞台，能满足各种文艺演出的需要
第五节 养老产业公司案例
一、Del Webb公司
Del Webb公司是 “老年社区”行业的领导者，它由Del Webb先生创建。在2004年的一次调查中，美国西部三分之一的成年人认可Del Webb或者“太阳城”这个品牌。
到2000年1月，Del Webb开发了13个太阳城社区，销售了超过80000套住宅，公司年收入达到了20亿美元。2001年7月，Del Webb与Pulte公司合并，成立了全美最大的住宅建筑公司。
现在，Del Webb的产品遍布全美超过16个州，而且将来可能会更多。对55岁以上的活跃长者来说，Del Webb的产品代表了一种独一无二的生活方式。
1、产品布局从太阳带向全美境内辐射
1998年之前，Del Webb的产品主要分布在内华达、亚利桑那、佛罗里达等位于太阳带区域的州，1998年，随着Sun City Huntley在伊利诺斯州开盘，标志着Del Webb正式走出这一区域，开始全国布局。Del Webb从90年代开始进入有霜带（Frost belt）开发成人社区，例如康涅狄格、马萨诸塞、新泽西、纽约、宾夕法尼亚等州，2001年与Pulte合并之后，加快了全美布局的节奏。
迄今为止，Pulte/Del Webb已经在全国建造了22个专供退了休的老人居住的居民小区，有一半是建在气候偏冷的州的，比如伊利诺斯州、密歇根州、新泽西州和俄亥俄州，这与其他房地产公司只盯着佛罗里达州这样的南方暖和区域的策略有所不同。
图5-5.1 Del Webb老年社区分布
2、产品由单一太阳城到系列产品
Del Webb早期推出的老年社区产品比较单一，“向所有客户提供一种产品”，而现在，客户能够选择到各种各样个性化的产品。例如早期的“太阳城”在只有5种房型供选择，而现在新开发的“太阳城”社区，则至少有20种以上的房型可供选择。
Del Webb旗下主要有“太阳城”系列以及其他，太阳城系列为Del Webb的主打产品，它都为大规模社区，占地面积大，设施完备，高尔夫球场、网球场、游泳池、理疗中心等一应齐全。而相对早期的太阳城社区，现在的太阳城规模已经小了许多。
并不是所有的人都喜欢太阳城这种大而全的老年社区模式，调查显示一些活跃长者喜欢更私密性的社区，于是近年Del Webb陆续推出了Solrra和Corte Bella两个品牌，服务于这一部分市场领域，得到非常好的市场回应。此外，Del Webb还从1999年开始开发无年龄限制社区“Anthem”系列。
3、Del Webb重视市场研究
Del Webb将市场研究提升到市场营销策略的中心，大幅增加了市场预算。该部门深入地研究了50多万个顾客的相关数据，将整个美国市场划分成11个目标顾客群，分为“初始购房者”（第一次购买房子的顾客）、“再购者”（单亲家庭再度购买住房）、“不断攀升社会阶层的流动式家庭”，还有诸如“退休家庭/独立家庭”等等，这其中也包括活跃长者。
4、经营业绩占Del Webb公司近四成
每年这些针对老年人开发的房地产为公司带来了公司三分之一的销售收入，其净利润份额则高于三分之一。
截至2005年，Del Webb成功地在全美布局，在全美17个州有42个成人社区在售或已售完，计划到2006年底，在新增20个老年社区。2005年Del Webb品牌产品的销售量占Pulte公司45,630套销售量的39％，2004年，这个比例则是33％。
Pulte是美国最大的房地产公司，年销售额接近120亿美金。2005年头半年，Pulte的利润增加了63%，使得公司股票价值比2003年翻了两番，这给了Pulte更大的信心，Pulte向公众承诺：到2007年，该公司年收入将会以每年15%到20%的速度增长。
二、上海绿地集团
1、企业概况
上海绿地（集团）有限公司是上海市重点扶持的大型企业集团之一，是上海首家也是唯一一家通过市场机制综合经营积累资金，无偿投资建设城市公共绿化的专业性企业。公司成立于1992年7月18日，1997年3月改制为多元投资的企业集团，并以其为核心企业组成上海绿地集团。
绿地集团坚持“绿化城市、美化环境、造福人民”的宗旨，积极投资建设城市公共绿地，每年在经营利润中取出一部分无偿建绿，很大程度上弥补了政府财政对城市公共绿化投入的不足。
绿地集团创立 14年来，始终坚持“营造美好生活”的企业宗旨，通过产业经营与资本经营并举发展，形成了目前“以房地产业为主、相关产业有限多元发展”的产业布局。房地产开发经营作为绿地集团的核心主导产业，建设项目遍及南昌、合肥、长春、南京、西安、成都、郑州、重庆、苏州、无锡、诸暨、徐州、沈阳、太原等近20个城市，并与上海四大企业集团共同在俄罗斯圣彼得堡投资建设波罗的海明珠项目；绿地商业集团、绿地建设集团、绿地能源集团、绿地汽车服务集团和新华发行集团等五大产业集团已经具有了较大的规模和较强的实力；绿化工程、物业管理等产业也初具规模。
绿地集团具有很强的社会责任感，发展不忘回报社会。成立 14年来，累计无偿投资3亿多元在上海建成了一批城市标志性公共绿地，此外，在慈善、公益、拥军等方面累计捐赠超过1亿元。
2、推出尊老社区——孝贤坊 立意高
上海绿地集团为配合政府宏观政策，解决现实的社会问题，针对老龄化的严峻形势，提出超前的尊老社区理念，打造长三角最大“尊老社区——孝贤坊”的宏伟目标。绿地集团，以崇高的价值理念，吸收社会各界学者的建议，广泛借鉴国外经验，以雄厚的实力打造出绿地21城“尊老社区”——孝贤坊。孝贤坊以“老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”作为规划指导思想，充分考虑到需要关爱的老人生理和心理的各种需求，真正为老年人打造一个养老天堂。
绿地从城市运营的高度对绿地21城进行整体策划，绿地21城由度假、尊老、国际、商务四大社区组成。孝贤坊位于绿地21城中心的区位，是将来规模1000万平方米中的一部分，从这个意义上来说，老人是居住在一个社会里，而不是居住在一个纯粹的老年社区里。这种融入型的老年社区既给老年人提供符合其身心特点的住宅产品和生活氛围，也使老年人不脱离正常的社会结构。
3、建筑类型主推联体别墅和电梯公寓
建筑类型上，孝贤坊主推以英式田园风格为主的联体别墅和紧凑房型的养生电梯公寓。
图5-5.2 玫瑰园英式联体别墅
图5-5.3 合欢园养生电梯公寓
玫瑰园联体别墅承继伊丽莎白时期的文艺复兴风格，45度的坡顶、华美的山墙屋面、屋顶上的连体烟囱，还有住宅间一排绿意盎然的精致庭院，将建筑与自然完美融合，营造出英伦小镇惬意的居住氛围。
而合欢园养生电梯公寓，全部以5层高的多层建筑为主，“个”字型水系贯穿其中，以水为界，划分成三个相对独立的区域。合欢园电梯公寓有三种户型，55平方米一房、72平方米两房和85平方米两房。
4、采用共享和专属两类配套设施与服务
（1）四大社区共享19万平方米公建设施
绿地21城规划有约19万平方米的公建配套设施，主要包括：四星级绿地豪生国际会议大酒店，可满足商务宴请与家庭团圆的双重需要；近11万平方米的香榭丽大道，沿街分布着咖啡店、手工艺店、西餐厅、顶级品牌店等特色商家，洋溢异域风情；2.9万平方米的社区生活广场，汇集了餐饮、娱乐、银行、邮政、图书馆、文化馆、宠物医院等设施，可24小时满足一切生活需求。还有中福会绿地幼儿园、绿地家世界（一期）建材MALL、超级果蔬供给中心等，为社区居民提供全方位的服务。离小区约1．5公里处，有在建的易初莲花购物中心。
（2）尊老社区专属配套与服务，覆盖生活、医疗、教育、旅游和交通。
合欢园养生电梯公寓还拥有孝贤坊一系列的老年专属配套，如老年养生文化馆、营养配餐中心、购物中心、家政服务中心、绿色食品超市等。绿地集团通过与多家机构合作，提供“一站式”物业服务、全智能信息配套体系等，保证老年人的无忧生活。
在医疗方面，绿地集团总投资超过4亿，联合上海同济医院，按照三级乙等标准建设大型综合医院，共同打造出拥有300个～500个床位的全国老年特色服务综合医院——同济大学附属同济医院绿地昆山医院，并开创性地设立营养处方、运动处方、病理处方等三种特色处方；
为进一步丰富老年人的生活，绿地集团还联合上海市老年大学，创立了上海老年大学绿地21城分校，提供丰富多彩的课程。孝贤坊与上海老城隍庙旅行社合作，设计出适合老年人出游的夕阳红特色旅行线路，进一步丰富日常生活。在社区内部，绿地集团还携手大众巴士公司，开通了社区至中山公园的专线，每日往返24班，全年无休，进一步为居民出行提供方便。
5、从老年人角度出发设计建设规划和设施
“孝贤坊”的整个区域都采用无障碍通道和防滑地面，并专门开辟出宽阔的活动广场、垂钓区、亲水平台、健康步道等，移步换景，赏心悦目，老年人完全可按照自身喜好，选择钓鱼、门球、秧歌、跑步或太极等健康身心的运动。
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